Nieuw account of wachtwoord vergeten?
Kun je niet meer inloggen, begin dan met accountherstel. Apple wijst daar expliciet op bij mensen die extra accounts proberen te maken omdat het oude wachtwoord onbekend is.
Wil je alleen een nieuw mailadres, dan is dat eveneens een andere vraag. Een mailadres toevoegen of iCloud Mail instellen is niet hetzelfde als een volledig nieuwe identiteit voor alle Apple-diensten maken.
De aanmaak op internet
Ga zelf naar account.apple.com en kies Maak je Apple Account aan. De officiële stappen vragen om onder meer je e-mailadres, een sterk wachtwoord, geboortedatum, regio en een telefoonnummer waar je toegang toe hebt. Volg daarna de verificatie van e-mail en telefoonnummer.
Gebruik je eigen bereikbare gegevens. Als een familielid helpt, laat dan niet diens e-mailadres per ongeluk jouw vaste accountadres worden. Dat kan later verwarring geven bij codes en herstel.
Bewaar de gegevens overzichtelijk
Noteer welk e-mailadres je gebruikt en bewaar het wachtwoord op een veilige, voor jou terugvindbare manier. Test het inloggen voordat je oude gegevens of instructies opruimt.
Verschijnt een foutmelding dat het adres al in gebruik is, stop dan met nieuwe varianten aanmaken. Onderzoek eerst of het bestaande account van jou is. Een lege nieuwe iCloud is geen oplossing voor toegang tot een volle oude.
Veelgestelde vragen
Is Apple ID iets anders?
Apple ID heet nu Apple Account. Bestaande inloggegevens blijven daarbij bruikbaar.
Moet ik voor een nieuwe iPhone een nieuw account maken?
Meestal wil je juist je bestaande account gebruiken om eigen gegevens en aankopen te behouden.
Kan iemand het voor mij instellen?
Iemand kan begeleiden, maar gebruik je eigen contactgegevens en houd het wachtwoord bij jezelf.