Begin met een gecontroleerd telefoonnummer
Vraag het nummer rechtstreeks aan de persoon die je wilt toevoegen. Bij een buitenlands nummer hoort de landcode erbij. Een Nederlands mobiel nummer dat internationaal wordt opgeslagen, begint met +31 en laat daarna de eerste nul van het mobiele nummer weg. Neem de schrijfwijze zorgvuldig over en controleer alle cijfers.
Kies een naam die je later herkent. Alleen Jan kan verwarrend zijn wanneer je meerdere mensen met die naam kent. Een achternaam of neutrale toevoeging, zoals Jan wandelgroep, helpt. Zet geen gevoelige persoonlijke informatie in het naamveld: dat veld is bedoeld om het contact terug te vinden.
Sla het contact op via de passende route
Open WhatsApp en kies de knop voor een nieuw gesprek. Zoek naar Nieuw contact en vul de gegevens in. Moderne WhatsApp-versies kunnen ook eigen contactopslag bieden. Lees daarom waar het contact wordt bewaard en of het ook met het adresboek van je telefoon wordt gesynchroniseerd.
Een andere route is de app Contacten van de telefoon. Voeg daar de naam en het nummer toe en open daarna WhatsApp opnieuw. Als WhatsApp toegang tot de betreffende contacten heeft, kun je de persoon via een nieuw gesprek zoeken. Beperkte contacttoegang kan verklaren waarom niet iedereen zichtbaar is.
Stuur een herkenbare eerste begroeting
Open het gevonden contact en controleer nogmaals of je de juiste persoon hebt. Een profielfoto is geen sluitend bewijs van identiteit. Begin met een eenvoudige begroeting en vertel wie je bent, zeker als jouw nummer nog niet bekend is. Zo hoeft de ontvanger niet te raden van wie het bericht komt.
Stuur geen documenten of privégegevens zolang je twijfelt over het nummer. Bij een bericht van iemand die zegt een nieuw nummer te hebben, controleer je dat via een reeds bekende contactmogelijkheid. Een fout opgeslagen cijfer kun je beter nu herstellen dan na een lang gesprek.
Los een ontbrekend contact rustig op
Verschijnt de naam niet, controleer dan het nummer, de landcode en de toestemming voor contacten. Het kan ook zijn dat de persoon WhatsApp niet met dat nummer gebruikt. Vraag dat rechtstreeks na. Installeer geen extra app die belooft ontbrekende contacten automatisch te vinden.
Wil je het contact later in een groep opnemen, lees dan een WhatsApp-groep maken. Een verkeerd of verouderd contact kun je aanpakken via iemand uit je WhatsApp-contacten verwijderen. Houd toevoegen, verwijderen en blokkeren als afzonderlijke handelingen uit elkaar.
Veelgestelde vragen
Moet de ander mij ook opslaan?
Niet om een eerste bericht te ontvangen. Het is wel prettig om jezelf duidelijk voor te stellen, zodat de ander weet wie contact zoekt.
Waarom zie ik alleen het nummer?
De naam kan ontbreken doordat het contact niet is opgeslagen of WhatsApp geen toegang tot die contactgegevens heeft. Controleer beide mogelijkheden.
Kan ik twee nummers bij dezelfde persoon bewaren?
Dat kan in veel adresboeken. Controleer welk nummer daadwerkelijk voor WhatsApp wordt gebruikt, zodat je het juiste gesprek opent.