Wat merk je er in de praktijk van?
Een 5G-vermelding boven in het scherm zegt iets over de mobiele verbinding. Het is geen opdracht om iets bij te kopen. Werken je berichten, routekaart en websites goed, dan hoef je voor normaal gebruik niet voortdurend naar dat symbool te kijken.
Bij klachten is de concrete handeling nuttiger: duurt een foto versturen lang, lukt bellen niet of laadt één website niet? Noteer ook of het alleen op één locatie gebeurt. Daarmee kan de provider gerichter helpen.
De instelling op een iPhone bekijken
In Apples uitleg over 5G staat de route Instellingen → Mobiel netwerk → Opties mobiele data → Gesprekken en data. Bij twee simkaarten selecteer je eerst de bedoelde lijn. Benamingen kunnen iets afwijken.
Bij 5G automatisch kan de iPhone terugschakelen naar LTE wanneer 5G weinig voordeel biedt. Dat helpt batterijverbruik beperken. De keuze 5G aan gebruikt 5G wanneer beschikbaar en kan meer batterij kosten. LTE is een afzonderlijke keuze.
Geen 5G zichtbaar?
Controleer bij je provider of jouw aansluiting en de lokale dekking 5G ondersteunen. Alleen een instelling veranderen kan ontbrekende dekking niet oplossen. Maak eventueel een schermafbeelding van het betreffende menu voor een gesprek met de helpdesk, zonder privégegevens mee te sturen.
Veelgestelde vragen
Is 5G hetzelfde als wifi op 5 GHz?
Nee. 5G is mobiel netwerk; 5 GHz is een frequentieaanduiding die bij wifi kan voorkomen.
Moet ik altijd 5G aanzetten?
Nee. De automatische instelling kan zelf kiezen tussen mobiele verbindingen.
Waarom heeft iemand naast mij wel 5G?
Toestel, aansluiting en provider kunnen verschillen. Vergelijk die voordat je een defect vermoedt.