Op een iPhone controleren
Ga naar Instellingen → Algemeen → Info. Kijk bij Aanbiedervergrendeling. Staat daar „Geen simkaartbeperkingen”, dan is de iPhone volgens Apple niet voor een bepaalde aanbieder vergrendeld.
Maak het onderscheid met de toegangscode van het scherm. Die beschermt je telefoon en gegevens. Een simlock gaat over de mobiele aanbieder; het opheffen ervan helpt niet als je de toegangscode bent vergeten.
Bij een vergrendelde telefoon
Apple verwijst voor ontgrendeling naar de huidige aanbieder. Vraag daar welke procedure geldt voordat je een nieuwe aansluiting activeert. Laat bij een ander merk de aanbieder of fabrikant aangeven hoe je de status van dat model controleert.
Koop geen onbekende „ontgrendelcode” omdat een advertentie een directe oplossing belooft. Verzamel eerst model, huidige aanbieder en de precieze melding. Daarmee voorkom je dat je betaalt voor hulp bij het verkeerde probleem.
Bij overstappen of tweedehands kopen
Controleer de simlockstatus samen met de verkoper. Vraag daarnaast of het toestel geschikt is voor de gewenste simvorm en het netwerk. Houd die vragen apart: simlockvrij betekent niet automatisch eSIM-geschikt en is ook geen bewijs dat alle accounts van de vorige eigenaar zijn verwijderd.
Veelgestelde vragen
Is simlock hetzelfde als mijn simpincode?
Nee. De pincode beveiligt je sim, terwijl een simlock het gebruik met aanbieders beperkt.
Kan Apple mijn simlock verwijderen?
Apple zegt dat alleen de aanbieder de iPhone daarvoor kan ontgrendelen.
Werkt simlockvrij meteen met ieder netwerk?
Controleer ook toestel- en netwerkgeschiktheid. Simlockvrij beantwoordt slechts één van die vragen.