Gebruik het menu op het scherm
Samsung beschrijft de combinatie van zijtoets en volume omlaag om het uitschakelmenu te openen. Zodra dat menu verschijnt, laat je de knoppen los en kies je Uitschakelen. Bevestig wanneer je toestel dat vraagt.
Bewaar eerst wat je nog aan het doen bent. Het is onhandig om midden in een upload of telefoongesprek uit te schakelen. Wacht rustig totdat het toestel klaar is.
Scherm uit is niet telefoon uit
Wordt het scherm zwart na een korte knopdruk, dan kan de telefoon nog gewoon aanstaan. Dat is de slaap- of vergrendelstand. Wil je echt uitschakelen, gebruik dan de keuze met die naam in het menu.
Verschijnt in plaats daarvan een spraakassistent, dan reageerde waarschijnlijk alleen de zijtoets. Probeer niet allerlei toetsen achter elkaar: raadpleeg de handleiding van het exacte model als de genoemde combinatie niet past.
Uitschakelen of opnieuw opstarten?
Bij „Opnieuw opstarten” start de telefoon na het afsluiten zelf weer. Bij uitschakelen blijft hij uit totdat je hem weer aanzet. Geen van beide is hetzelfde als „Fabrieksgegevens herstellen”; die laatste keuze wist gegevens en hoort niet bij normaal uitzetten.
Veelgestelde vragen
Waarom gaat alleen mijn scherm uit?
Waarschijnlijk heb je kort op de zijtoets gedrukt. Open voor volledig uitzetten het uitschakelmenu.
Moet ik de toetsen blijven vasthouden?
Laat los zodra het gewenste menu verschijnt en kies op het scherm.
Wat als de telefoon vastgelopen is?
Daarvoor bestaat een aparte herstartprocedure. Volg de modelspecifieke Samsung-hulp als gewone bediening niet reageert.