Zoek de aankoop terug
Bekijk je e-mail op de winkelnaam en woorden als „bestelling”, „factuur” of het toestelmodel. Kijk ook in je winkelaccount. Controleer of het om de telefoon gaat en niet om een later hoesje of abonnement.
Noteer de aankoopdatum en bewaar de factuur op een herkenbare plaats. Bij een tweedehands telefoon kan jouw aankoopdatum afwijken van de oorspronkelijke aanschaf. Vraag de vorige eigenaar alleen naar informatie die voor het apparaat nodig is.
Wat zegt een fabrieksregistratie?
Een geregistreerde datum kan bruikbaar zijn, maar hoeft niet feilloos te zijn. Apple heeft een procedure om een aankoopdatum te corrigeren aan de hand van het originele aankoopbewijs. Dat onderstreept waarom de bon nuttiger is dan een losse schatting op een website.
Vul je serienummer of IMEI niet zomaar in bij onbekende „leeftijdcheckers”. Voor een eenvoudige vraag over gebruiksduur hoef je geen persoonlijke toestelgegevens openbaar te maken.
Welke leeftijd bedoel je?
Maak bij verkoop of hulpvragen onderscheid tussen „ik gebruik hem sinds”, „gekocht op” en „model uit”. Heb je alleen de introductiedatum gevonden, schrijf dat dan ook zo. Zeg niet dat het exemplaar zes jaar in gebruik is geweest omdat het model zes jaar geleden verscheen.
Veelgestelde vragen
Bewijst een oud model dat mijn toestel even oud is?
Nee. Het kan later zijn geproduceerd of verkocht.
Kan een refurbished telefoon ouder zijn dan mijn factuur?
Ja. Jouw aankoopdatum kan later liggen dan het eerdere gebruik.
Wat doe ik zonder bon?
Vraag de verkoper naar de ordergegevens en vermeld onzekerheid als de oorspronkelijke datum niet te achterhalen is.