Digitale hulp

Hoe werkt een eSIM op een iPhone?

In het kort

Een eSIM is de digitale uitvoering van een simkaart. Je iPhone kan daarmee verbinding maken met het mobiele abonnement van je provider, zonder dat je een plastic kaartje in de telefoon steekt. Je hebt nog steeds een abonnement of prepaidvoorziening nodig.

In deze uitleg

Controleer eerst je toestel en provider

Apple noemt de iPhone XS, XS Max, XR en nieuwere modellen als uitgangspunt, met uitzonderingen voor bepaalde landenuitvoeringen. Ook je provider moet eSIM ondersteunen. Een toestelnaam alleen is daarom onvoldoende om zeker te weten hoe jouw aansluiting werkt.

Vraag bij overstappen eerst of je bestaande nummer kan worden overgezet en op welk moment de oude sim stopt. Doe dit bij voorkeur thuis, wanneer je tijd en een werkende internetverbinding hebt. Begin niet vlak voordat je onderweg bereikbaar moet zijn.

De eSIM toevoegen

Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe. De aangeboden mogelijkheden hangen af van de provider. Dat kan bijvoorbeeld overzetten vanaf een nabije iPhone zijn of activeren met gegevens van de provider. Volg de instructies die bij jouw aansluiting horen.

Bewaar de bevestiging van de provider totdat bellen en internet werken. Deel een activeringscode niet in een openbare groep of met iemand die onverwacht belt om je te helpen.

Controle na activeren

Bel iemand die een testgesprek verwacht en controleer of je het bedoelde nummer gebruikt. Heb je twee lijnen, geef die dan herkenbare namen. Zo houd je bijvoorbeeld privé en een tijdelijke reisaansluiting uit elkaar.

Veelgestelde vragen

Is eSIM gratis internet?

Nee, het is de manier waarop je mobiele aansluiting wordt geactiveerd.

Houd ik hetzelfde nummer?

Dat hangt af van de aanvraag. Laat je provider vooraf bevestigen welk nummer wordt overgezet.

Kan ik mijn oude sim meteen weggooien?

Wacht tot de nieuwe aansluiting werkt en de provider heeft bevestigd dat je oude kaart niet meer nodig is.