Zo werkt het bij Samsung
Open Instellingen → Info telefoon of Info apparaat. Samsung vermeldt daar onder meer het modelnummer. Op oudere apparaten kan een extra stap via Status nodig zijn. De fabrikant laat de routes zien in de uitleg over productnummers.
Bij een ander Android-merk kunnen menuwoorden afwijken. Gebruik dan de zoekfunctie boven in Instellingen met „model” of „over”. Kijk vervolgens of de gevonden informatie echt over het toestel gaat.
Modelnummer, serienummer en IMEI
Het modelnummer duidt een toestelvariant aan. Een serienummer identificeert een individueel exemplaar; ook het IMEI is een identificatienummer van het mobiele apparaat. Voor het zoeken van een gewone handleiding is het volledige persoonlijke nummer meestal niet nodig.
Schrijf daarom alleen de modelnaam en modelcode over als je iemand om een algemene uitleg vraagt. Deel niet automatisch een foto van het hele informatiescherm, want daar kan meer informatie op staan.
Als het scherm niet bruikbaar is
Kijk op de originele doos of aankoopbevestiging. Controleer dat de doos werkelijk bij dit toestel hoort. Haal een moderne telefoon niet open om een nummer te zoeken. Samsung waarschuwt expliciet om een niet-verwijderbare batterij niet zelf los te maken.
Veelgestelde vragen
Is Android mijn toestelmodel?
Nee, Android is het besturingssysteem. Daarop draaien telefoons van verschillende merken.
Is Galaxy voldoende als modelnaam?
Meestal niet. De reeks bevat veel verschillende modellen.
Waarom vraagt een winkel om de modelcode?
Daarmee kan men de juiste uitvoering onderscheiden, bijvoorbeeld voor een hoes die precies moet passen.