Bereid het terugzetten voor
Controleer je back-up en je toegang tot het Google- en Samsung-account. Bekijk apart of belangrijke foto’s, contacten en appgegevens daadwerkelijk beschikbaar zijn. Een melding dat er „een back-up” is, zegt je niet zonder meer welke onderdelen daarin zitten.
Bij verkoop of weggeven zijn accountkoppelingen extra belangrijk. Samsung legt uit hoe je accounts van het toestel verwijdert en waarschuwt voor mogelijke Google-accountverificatie. Volg de overdrachtsinstructies die bij jouw situatie passen voordat je wist.
De reset via Instellingen
De beschreven route is Instellingen → Algemeen beheer → Resetten → Fabrieksgegevens herstellen. Lees het overzicht dat verschijnt. Kies pas daarna Resetten en Alles verwijderen, als dat inderdaad de bedoelde handeling is. Menuwoorden kunnen per versie verschillen.
Stop als een gevraagde code onbekend is of je nog twijfelt over een bestand. Vraag eerst hulp bij de officiële account- of toestelondersteuning. Herstelcodes raden of een wisprocedure omzeilen maakt het probleem niet overzichtelijker.
Controle na afloop
Controleer bij eigen hergebruik of je de telefoon weer kunt instellen en je bewaarde gegevens terugvindt. Bij overdracht hoort de nieuwe eigenaar het toestel met diens eigen gegevens te kunnen configureren. Geef je persoonlijke accountwachtwoord nooit mee als oplossing.
Veelgestelde vragen
Is resetten hetzelfde als opnieuw opstarten?
Nee. Fabrieksgegevens herstellen is een wisactie; opnieuw opstarten is dat niet.
Blijven al mijn apps en foto’s behouden?
Niet in de interne opslag na deze reset. Controleer vooraf wat elders is bewaard en herstelbaar is.
Kan ik eerst het overzicht bekijken?
Ja, lees de toelichting voordat je de definitieve wisstappen bevestigt.