Controleer welke browser je gebruikt
Open de app waarin je normaal internetpagina’s leest. Safari herken je aan het kompas, Chrome aan het gekleurde ronde pictogram. Gebruik je meer dan één browser, dan heeft elke browser eigen opgeslagen gegevens. Cookies verwijderen in Safari ruimt de cookies van Chrome dus niet vanzelf op.
Twijfel je over het verschil tussen Google, internet en een browser, lees dan eerst wat een browser op je telefoon is. Dat helpt om de juiste instellingen te vinden. De algemene opslaginstellingen van je telefoon zijn niet de eerste plek voor deze taak.
Cookies verwijderen in Safari
Open de instellingen van je iPhone en zoek Safari. In recente iOS-versies staat Safari onder Apps. De optie om geschiedenis en websitedata te wissen verwijdert meer dan alleen cookies. Lees daarom het bevestigingsvenster voordat je verdergaat. Wil je gerichter werken, zoek dan bij de geavanceerde instellingen naar websitedata.
Daar kun je opgeslagen websitegegevens bekijken en verwijderen. De precieze schermindeling verschilt per versie. Heb je problemen met slechts één website, dan is het prettig om eerst die site gericht op te ruimen als jouw versie dat toelaat. Je hoeft niet standaard alle browsergegevens te wissen.
Cookies verwijderen in Chrome
Open Chrome en tik op het menu met de drie puntjes. Zoek Browsegegevens verwijderen. Kies de gewenste periode en controleer welke soorten gegevens geselecteerd zijn. Laat wachtwoorden en andere onderdelen uitgevinkt wanneer je die wilt behouden. Cookies en sitegegevens zijn een eigen keuze, naast bijvoorbeeld geschiedenis en tijdelijke bestanden.
Bevestig pas nadat je de selectie hebt gelezen. Open daarna de website opnieuw en kijk of het probleem verholpen is. Een website kan opnieuw naar cookievoorkeuren vragen of je uitgelogd tonen. Dat is een verwacht gevolg en betekent niet dat je account bij die website verdwenen is.
Maak het opruimen niet groter dan nodig
Cookies kunnen voorkeuren en aanmeldingen onthouden. Ze allemaal verwijderen is daarom geen handeling die zonder gevolgen iedere dag nodig is. Doe het gericht bij een probleem of wanneer je bewust opgeslagen websitegegevens wilt opruimen. Het maakt je telefoon bovendien niet automatisch vrij van alle ongewenste software.
Zorg voordat je wist dat je weet hoe je weer inlogt. Op een iPhone kun je bewaarde wachtwoorden terugvinden. Gebruik je verificatie via een tweede apparaat, houd dat dan bij de hand. Zo voorkom je dat een kleine schoonmaakactie een lastig inlogprobleem wordt.
Veelgestelde vragen
Verdwijnen mijn foto’s door cookies wissen?
Nee, cookies zijn browsergegevens. Controleer wel dat je echt in de browserinstellingen werkt en niet kiest voor het wissen van de hele telefoon.
Is cache hetzelfde als cookies?
Nee. Tijdelijke bestanden helpen pagina’s laden; cookies kunnen onder meer voorkeuren en sessies onthouden. De browser biedt hiervoor afzonderlijke keuzes.
Werkt dit ook in een andere browser?
Het principe is hetzelfde, maar de menunamen verschillen. Zoek in de officiële hulp van jouw browser naar cookies of websitegegevens verwijderen.